Neue Informationen für Campinggäste

Wichtig für Buchungsanfragen:

Liebe Camper,

aufgrund der aktuellen 60 % Auslastungsbegrenzung in MV sind wir ab dem 29.05.2020 - 01.06.2020 ausgebucht. Wir haben aktuell keine Stellplätze mehr zu vergeben.

Die Buchungsobergrenze bezieht sich auch auf die Hauptsaisonwochen vom 28.06.2020 bis 15.08.2020. Anfragen für diesen Zeitraum können derzeit nicht bearbeitet werden.

Für Juni 2020 und ab dem 16.08.2020 haben wir derzeit noch einige Stellplätze zur Verfügung.

Aufgrund der Vielzahl an Anfragen, die uns täglich erreichen, kann die Beantwortung Ihrer E-Mail ein paar Tage dauern. Bitte haben Sie Geduld, wir arbeiten mit Hochdruck an Ihren Anfragen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Neues zum aktuellen Stand:

Liebe Ostseecamper,

wir freuen uns sehr, dass wir ab dem 18.05.2020 wieder Urlaubsgäste aus Mecklenburg-Vorpommern und ab dem 25.05.2020 dann auch wieder Camper aus der ganzen Bundesrepublik bei uns begrüßen dürfen.

In der ungewissen Zeit des „Lockdowns“ haben wir mit viel positiver Energie für Sie an der Verschönerung unserer Ferienanlage gearbeitet und Konzepte für einen sicheren Start in die Campingsaison 2020 erstellt.

So werden auch wir nach den Vorgaben der Bundesregierung noch mehr Augenmerk auf Mindestabstand und Reinigung legen und bitten Sie, sich an die ausgewiesenen Abstands- und Hygienekonzepte in unseren Gebäuden zu halten. Diese finden Sie am jeweiligen Eingang. Denken Sie bitte an eine Mund-Nasen-Abdeckung, denn diese werden Sie auch bei uns vorerst noch benötigen.

Unsere Spielplätze sowie der öffentliche Strandabschnitt der Gemeinde Zierow dürfen mit Einhaltung des Mindestabstands zu anderen Personen wieder in vollem Umfang genutzt werden.

Die Praxis für Physiotherapie und Massagen ist ebenfalls wieder geöffnet, unterliegt jedoch strengen Hygieneregeln. Termine vereinbaren Sie am besten vorab telefonisch unter: Tel.: 038428 – 63427.

Unser „Fit&Relax“-Bereich mit Schwimmbad und Sauna, sowie der Indoor-Spielplatz „Willy´s Watthaus“ und unser Kids-Club müssen aktuell leider noch geschlossen bleiben. Wir informieren Sie, sobald wir Änderungen zu diesem Bereichen erhalten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir alle für Himmelfahrt und Pfingsten geplanten Veranstaltungen absagen müssen. Auch ein Animationsprogramm wird es an diesen Wochenenden leider nicht geben können. Für die Sommerferien können wir aufgrund fehlender Informationen und Rechtsgrundlagen noch keine Aussagen treffen. Sobald wir mehr wissen, werden wir Sie hier darüber informieren.

Unser Restaurant „Oase“ ist bereits seit dem 09.05.2020 wieder geöffnet. Bitte informieren Sie sich hierzu auf www.oase-zierow.deLink

Und auch unser „Campingmarkt“ kann ab dem 18.05.2020 wieder für den kleinen Campereinkauf besucht werden. Geöffnet hat unser „Campingmarkt“ ab dem 18.05.2020 in der Zeit von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr und ab dem 25.05.2020 von 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr sowie von 17:00 Uhr bis 19:00 Uhr.

Um lange Warteschlangen am Morgen zu vermeiden, bestellen und zahlen Sie Ihre Brötchen-& Zeitungsbestellung bitte am Anreisetag in der Rezeption. Wir liefern Ihnen die Bestellung direkt an Ihren Stellplatz/ an Ihre Unterkunft am nächsten Morgen bis 09.00 Uhr.

Unsere Waschhäuser haben geöffnet. In den Fluren und öffentlichen Bereichen des Waschhauses muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden, dieser kann in den Toiletten- und Duschkabinen abgenommen werden. Zähneputzen und Geschirrspülen ist im Außenbereich eingeschränkt möglich.

Bitte nutzen Sie, wenn möglich, vorrangig Ihre eigenen sanitären Einrichtungen, um die Personenanzahl in den Waschhäusern möglichst niedrig zu halten.

Nach der Verordnung des Landes Mecklenburg-Vorpommern vom 13.05.2020 darf die Anreise ausschließlich mit vorheriger Reservierung erfolgen! Wenn Sie bei uns buchen möchten, dann möchten wir Sie bitten dies über unser Buchungsformular auf dieser Homepage zu tun. Unser Team in der Rezeption bereitet Ihre Unterlagen so gut wie möglich vor, um Wartezeiten beim Check-in und Check-out zu minimieren. Bitte zahlen Sie, wenn möglich, bargeldlos mit Ihrer EC-Karte. Während Ihres Aufenthalts möchten wir Sie bitten die Rezeption vorrangig per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Auch wenn dies zu Wartezeiten führen kann.

Bitte beachten Sie, dass maximal eine Person pro Haushalt mit Mund-Nasen-Abdeckung unsere Rezeption betreten darf.

Bitte beachten Sie auch, dass sich bis 05.06. laut der aktuellen Verordnung in Mecklenburg-Vorpommern lediglich max. 2 Familien/Haushalte treffen dürfen, daher sind Gruppenreisen vorerst nicht gestattet und auch das Zusammentreffen von verschiedenen Familien ist nur eingeschränkt möglich.

Die aktuellen Verhaltens- und Hygieneregeln, welche eine Ergänzung zur bestehenden Hausordnung darstellen, finden Sie unter https://www.ostsee-camping.de/de/impressum/

** Anfragen per Telefon und E-Mail **

Bitte haben Sie Verständnis, wenn Sie uns nicht sofort erreichen. Unser Team arbeitet die zahlreichen E-Mail- und Telefonanfragen gewissenhaft und trotzdem zügig ab. Wir sind für Sie da, auch wenn es länger dauert als gewohnt.

Es sind besondere Zeiten für Sie und uns. Wir alle müssen uns sowohl im Alltag als auch im Urlaub auf die neuen Gegebenheiten einstellen.

Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben, damit Sie einen schönen und sicheren Urlaub bei uns verbringen können.

** aktuelle Umbuchungsmöglichkeiten **

Da es aktuell viele Unsicherheiten gibt, gelten für Gäste aus Mecklenburg-Vorpommern bis zum 18.05.2020 und für Gäste aus anderen Bundesländern bis zum 25.05.2020 folgende Bedingungen:

Haben Sie ein Stellplatz gebucht und können aufgrund der Reisebeschränkungen nicht anreisen, geben wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Reservierung kostenfrei bis Ende 2021 zu verschieben. Gern stellen wir Ihnen einen Gutschein über die Höhe Ihrer Anzahlung aus, den Sie bis 31.12.2021 einlösen können.
So können Sie sich beruhigt auf Ihren zukünftigen Urlaub an der Ostseeküste freuen.

** Anreisebedingungen **

Wenn Sie anreisen möchten, reservieren Sie bitte vorab einen Stellplatz für mindestens eine Übernachtung. Laut Verordnung der Landesregierung Mecklenburg-Vorpommern ist es uns untersagt, spontan anreisende Gäste aufzunehmen.

Sie dürfen nicht anreisen, wenn in Ihrem Heimat-Landkreis oder kreisfreien Stadt, in den letzten sieben Tagen vor der Anreise die Zahl der Neuinfektionen mit dem Corona-Virus pro 100.000 Einwohner höher als 50 ist. Diese Informationen erhalten Sie beim Robert-Koch-Institut.

Bitte beachten Sie die aktuellen Kontakteinschränkungen. So dürfen Sie sich bis zum 05.06.2020 vorerst nur Personen aus 2 verschiedenen Haushalten treffen. Gruppenreisen sind somit nicht gestattet.

** UPDATE DAUERCAMPER **

Wir freuen uns, dass alle unsere Dauergäste wieder zu uns kommen dürfen. Bitte informieren Sie auch auf der Dauercamper-Seite über die neuen Regeln.

Wir freuen uns auf Sie!

Stand, 15.05.2020